개인정보처리방침
이용자의 개인정보 보호를 위한 방침을 안내해 드립니다.
목차
1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 제공 및 계약의 이행 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 기록 관리
- 회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용, 개인식별, 불량회원 관리, 분쟁 조정
- 신규 서비스 개발 및 마케팅 신규 서비스 개발, 서비스 개선을 위한 통계 분석
- 광고성 정보 전송 (선택) 이벤트, 신규 콘텐츠, 프로모션 등 영리목적의 광고성 정보 제공 (별도 동의 시)
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 로그인 기록 | 최대 3개월 |
| 결제 및 거래 정보 | 관계 법령에 따라 5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조) |
| 레슨 시청 기록 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 |
| 광고성 정보 수신 동의 | 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시 |
| 탈퇴 유예 회원 정보 | 탈퇴 신청 후 7일간 보관 후 파기 (복구 요청 시 즉시 복구) |
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 정보주체의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
예외적으로 제공 가능한 경우:
- 정보주체의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 개인정보 처리위탁
운영자는 서비스 제공 및 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare Inc. | CDN 서비스, 웹사이트 보안, 방문자 분석 | 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 인증 서비스, 분석 도구 제공 | 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | 서비스 오류 분석 및 성능 모니터링 | 로그 발생 후 90일간 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 대행 | 관계 법령에 따라 5년간 보관 |
운영자는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시하고 감독하고 있습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 및 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare Inc. | 미국 | IP주소, 접속기록, 수집된 개인정보 전체 / CDN, 보안, 웹 분석, 서비스 호스팅 및 데이터 저장 | 서비스 이용 종료시 |
| Google LLC | 미국 | 이메일, 프로필, YouTube 채널 정보 / 소셜 로그인, 회원 인증 | 회원탈퇴 시까지 |
| Sentry | 미국 | 오류 로그, 접속 정보 / 서비스 오류 분석 | 90일 |
정보주체는 국외이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 운영자는 개인정보보호법 제28조의8에 따라 국외 이전 시 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
본 서비스는 Cloudflare, Inc.의 글로벌 네트워크를 통해 제공되며, 수집된 개인정보가 해외에 위치한 서버에서 처리될 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 운영자에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
권리 행사는 운영자에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 처리하는 개인정보 항목
운영자는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:
| 구분 | 수집항목 | 수집목적 |
|---|---|---|
| 필수항목 | 이메일 주소, 유튜브 채널 아이디, 구글 닉네임, 프로필 이미지 | 회원식별, 서비스 제공 |
| 선택항목 | 배송지 정보(우편번호, 주소, 상세주소, 연락처), 커미션 신청 정보(캐릭터 설정, 참고 자료 등) | 굿즈 배송, 커미션 제작, 본인확인 |
| 레슨 이용 | 시청한 레슨 ID, 시청 시간, 완료 여부 | 진도 관리 및 이어보기 |
| 자동수집 | 접속IP정보, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기정보, 브라우저 유형, 네트워크 보안 분석 정보, 오류 로그 | 서비스 개선, 보안, 오류 분석 |
| 광고성 정보 수신 | 이메일 수신 동의 여부, 동의 시점, 야간 수신 동의 여부 (선택, 별도 동의) | 이벤트·프로모션·신규 콘텐츠 안내 |
YouTube 멤버십 등급 확인을 위해 YouTube Studio에서 제공하는 멤버십 가입자 명단 데이터를 통해 회원의 YouTube 채널 ID 및 멤버십 등급 정보를 수집합니다. 이 정보는 멤버십 혜택 제공 목적으로만 사용되며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
콘텐츠 보호 및 서비스 이용 관리를 위해 브라우저 환경 정보(브라우저 유형, 화면 해상도, 시간대 등)를 기반으로 기기를 식별합니다. 이 과정에서 수집되는 정보는 기기 식별 목적으로만 사용됩니다.
서비스 품질 개선 및 콘텐츠 보호를 위해 시청 기록(시청 시간, 접속 기기 정보)을 수집합니다.
다운로드되는 콘텐츠에는 저작권 보호를 위해 이용자 식별 정보가 포함될 수 있습니다.
동의 거부권 안내
정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 필수항목에 대한 동의를 거부할 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. 선택항목에 대한 동의를 거부하더라도 기본 서비스 이용은 가능하나, 해당 서비스(굿즈 배송, 커미션 신청 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만의 이용자는 서비스에 가입할 수 없으며, 만일 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
8. 개인정보의 파기
운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차
불필요한 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
회원이 탈퇴를 신청한 경우, 운영자는 탈퇴 신청 즉시 회원의 서비스 접근을 차단하고 회원의 개인정보를 7일간 별도로 보관합니다. 이 기간 동안 회원이 복구를 요청하지 않으면 7일 경과 후 회원의 모든 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보(전자상거래법상 결제 및 거래 정보 등)는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리 보관 후 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 처리 절차 관리
- 기술적 조치 접근권한 관리, 암호화, SSL 보안서버 구축
- 인프라 보안 클라우드 서비스(Cloudflare)의 물리적 보안 및 접근통제 적용
10. 쿠키 및 자동 수집 정보
운영자는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
웹브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터
- Firefox: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
운영자는 Cloudflare 서비스를 이용하여 CDN, 보안, 분석 서비스를 제공받고 있으며, 이 과정에서 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 페이지 등의 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
자세한 내용은 Cloudflare 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.
11. 개인정보 보호책임자
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
권리침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr (1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (118)
- 대검찰청 www.spo.go.kr (1301)
- 경찰청 ecrm.police.go.kr (182)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 13일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
| 버전 | 시행일 | 변경사항 |
|---|---|---|
| 1.7 | 2026년 4월 13일 | 광고성 정보 전송 처리목적, 보유기간 보강, 회원 탈퇴 7일 유예 파기 절차 명시 |
| 1.6 | 2026년 4월 13일 | 보호책임자 연락처 보강, 동의 거부권 안내, 만14세 미만 수집 제한, 쿠키 거부 현대화, 인프라 보안 현행화 |
| 1.5 | 2026년 4월 13일 | YouTube 멤버십 확인 방법 명시, 디바이스 핑거프린트 + 시청 기록 수집 고지 |
| 1.4 | 2026년 4월 12일 | 시청 기록·CSV 수집 고지, 해외 서버 처리 명시 |
최종 업데이트: 2026년 4월 13일
법적 문의: support@devsv.org